রেফারেন্স

i98 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা i98-এ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং আপনি সেই ডেটার উপর কী নিয়ন্ত্রণ রাখেন। bKash…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষালেনদেন এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিআপনার অধিকার
i98 i98 গোপনীয়তা নীতি
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সম্পাদনা করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং সকল অনুরোধের উত্তর দ্রুত দিই। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার প্রতিটি দিক আমাদের প্রাথমিকতা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

i98 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যেকোনো সময় গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা অপসারণ অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেল ব্যবহার করুন। প্রতিটি বার্তা ২৪ ঘন্টার মধ্যে নিশ্চিত করা হয় এবং সম্পূর্ণভাবে সমাধান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

i98 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা পছন্দগুলি কনফিগার করুন। সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি, যোগাযোগ পছন্দ এবং লেনদেন ইতিহাস দেখুন।

ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

i98-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটের ইতিহাস এবং জমা ও উত্তোলনের তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর পায়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং বন্ধ করার পরে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত ডেটা রাখি। পুরানো লেনদেনের রেকর্ড কর্তৃপক্ষের সাথে অনুবর্তী যোগাযোগের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

i98 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড হারালে বা অনুপ্রবেশের সন্দেহ থাকলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং জরুরি লগআউট বৈশিষ্ট্য প্রদান করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইনগতভাবে প্রয়োজন হয় বা আপনার সম্মতি থাকে। পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ অত্যন্ত সীমিত প্রসঙ্গে তথ্য পায়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

সাধারণ প্রশ্ন

নীচে i98 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন নিরাপদ রাখতে এই তথ্য প্রয়োজন। আপনার স্থানীয় অঞ্চলের আইন মেনে চলাও আবশ্যক।

আপনার লেনদেন এবং বেটিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় রাখা হয় এবং বন্ধ করার পরে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় সময়কাল ধরে। এটি ট্যাক্স রেকর্ড এবং জালিয়াতি অনুসন্ধানের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন, কিন্তু এটি কিছু i98 বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে যেমন লেনদেন স্মরণ এবং দ্রুত লগইন।

না, আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে শেষ কয়েকটি অঙ্ক এনক্রিপ্ট করে রাখে দ্রুত লেনদেনের জন্য, কিন্তু সংবেদনশীল তথ্য কখনও আমাদের সার্ভারে প্লেইনটেক্সটে থাকে না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। ডেটা মুছে ফেলতে বা সম্পূর্ণ ডাউনলোড করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলের কাছে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইনগত সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডেটা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন, যদিও কিছু রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপডেটগুলি এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলির জন্য আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট সতর্কতার মাধ্যমে অবহিত করি। এই নীতি চলমান এবং আপনার স্থানীয় অঞ্চল এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করার জন্য আপডেট করা হয়।